Företagets hem i Kivra
Sender Portal hjälper dig att synas ännu bättre i Kivra. I avsändarportalen kan du skapa kampanjer, se statistik, uppdatera kontaktuppgifter och skräddarsy företagets visuella identitet. Här styr du företagets närvaro i Kivra.
En plats för nästan allt
Visst är det enklare när man har saker samlade? Det är precis så vi har tänkt med Sender Portal.
Vi brukar säga att Sender Portal är företagets hem i Kivra. Här kan du styra det mesta som rör företagets närvaro i Kivra – från visuell identitet till kontaktuppgifter. Allt med en enda inloggning.
Tack vare portalen är funktionerna alltid inom bekvämt räckhåll när det är dags för en uppdatering. Enkelt, säkert och tillgängligt.
Kampanjer
Campaigns är ett ovärderligt verktyg i det dagliga marknadsarbetet. I verktyget, som du når via Sender Portal, kan du hantera företagets utskick. Producera, segmentera och administrera alla aktiviteter. Här kan du tidsbestämma kampanjer, segmentera på personnummer och leda kunderna vidare.
Erbjudanden
Genom erbjudanden i Kivra kan ni behålla befintliga kunder och locka nya. Erbjud förlängda medlemskap, bättre villkor och merförsäljning till redan existerande kunder. Samtidigt kan Kivra-erbjudanden attrahera nya kunder genom marknadsföring av attraktiva möjligheter. Med Kivras breda användarbas bygger ni starka och långsiktiga relationer med era kunder.
Lärdomar och statistik
Få bättre förståelse för vad som händer när du skickar innehåll via Kivra. I Sender Portal får du statistik som hjälper dig att förstå hur innehållet togs emot och vilka lärdomar som går att dra. Se hur många i målgruppen som tagit del av innehållet och hur stor andel som klickat sig vidare, bland mycket annat.
Avsändarprofil
Visuell identitet
Skräddarsy kundernas upplevelse av företaget i Kivra. I avsändarprofilen kan du enkelt lägga upp eller uppdatera företagets bakgrundsbild och logotyp genom enkel drag and drop. Självklart kan du ladda upp bilder som passar för både datorskärm och mobil, så att kunderna alltid ser företaget från sin bästa sida.
Kontaktvägar
Lägg till de kontaktvägar som du vill att kunderna ska se i Kivra. I avsändarprofilen kan du välja upp till fyra olika kontaktvägar, i olika kombinationer. Exempelvis telefon, e-post eller länkar som leder till hemsida och sidor i sociala medier. Det är också ett bra tillfälle att leda kunderna till Mina sidor med en enda inloggning (SSO).
Dafgårds: Enklare för våra anställda
Efter att vi lade in e-post och telefonnummer i Kivra behöver ingen längre ringa in via växeln och när de hör av sig märker vi på frågorna att fler har varit inne och tittat på sin lönespec.
Veronica Bergsten, lönespecialist på Dafgårds
Fler sätt att förbättra kundupplevelsen
Betaltjänster
Erbjud olika betalningsalternativNär ni skickar fakturor i Kivra kan ni låta kunderna välja betalningsform, utifrån vad de själva föredrar. Ni kan enkelt komma igång med Swish som alternativ till bankbetalning. Dessutom finns det möjlighet att erbjuda flexibla datum och delbetalning.
Läs mer
Kommunikation
Ställ frågor, få svarVi erbjuder flera smarta sätt att interagera med företagets kunder. Ta chansen att räta ut kundernas frågetecken direkt de formas – i Kivra. Något som är enkelt tack vare verktyget Campaigns och tjänster som formulär, chatt och kontaktvägar.
Läs mer
Anpassa era budskap
Anpassa era budskapI Kivra kan du typa dina utskick utifrån dokumenttyp. På så sätt ger du skräddarsy användarupplevelsen. Det går också att göra utskicken mer engagerande genom att skapa responsivt innehåll, så att upplevelsen anpassas i kundernas dator eller mobil.
Läs mer
Hjälp att komma igång
Fortfarande i startgroparna? Som nytt företag i Kivra är det enkelt att komma igång med portalen. Låt oss börja med att visa hur du kan anpassa företagets profil i tre snabba steg. Vi går igenom hur du skaffar portalen, ändrar bakgrundsbild och lägger till kontaktvägar.
