Smidigare påminnelser – snabbare betalningar
Att påminna har aldrig varit enklare. Skicka betalningspåminnelsen i Kivra, oavsett hur du skickade fakturan. Du kan vara säker på att du når fram, kan erbjuda flera betalalternativ och får ofta betalt snabbare. Dessutom gör du processen smidig för kunden som kan betala direkt i appen.
Varför påminna i Kivra?
Nu kan du skicka betalningspåminnelser helt digitalt – och fördelarna är många.
Snabbt betalt
Med oss betalar 60 procent inom fem dagar.
Säker kanal
Känslig information skickas bäst i en krypterad kanal.
Fungerar för alla
Du kan påminna via Kivra oavsett hur du skickade första fakturan.
Hög öppningsgrad – snabbare betalningar
De flesta öppnar sin post i Kivra – snabbt. Det gör att betalningspåminnelser inte bara når fram, utan också får effekt. Kunden kan betala direkt i appen, till exempel med Swish, utan att leta upp OCR-nummer eller logga in någon annanstans. Resultatet? Färre missförstånd, snabbare betalningar och mindre risk för förseningsavgifter. En bättre upplevelse – för både dig och kunden.
Påminn med rätt ton – i rätt kanal
En betalningspåminnelse kan kännas stel och opersonlig, men inte med oss. Här kan du nå kunden direkt, med ett meddelande som känns relevant och schysst. Du kan förklara vad som gäller, erbjuda alternativ och svara på frågor – innan det går vidare till nästa steg. Det ger bättre förståelse, färre missförstånd och tryggare kunder.
Därför skickar över 50 000 i Kivra
Bra för våra kunder, oss och miljön
Fördelarna vi såg var att kunden snabbt fick sin påminnelse och snabbt kunde agera på den. Utöver det blev distributionen i Kivra billigare än postalt. Extra uppskattat var den anpassade aviseringen för försändelser från Kivra. Bra för våra kunder, oss och miljön! Maria Erdmann, vd på Godel
Nästa naturliga steg
Inom E.ON vill vi underlätta för våra kunder genom att erbjuda smidiga digitala lösningar. Vi har sedan många år distribuerat fakturor via Kivra och när medvetenheten nu ökat så har vi tagit nästa naturliga steg genom att också distribuera fakturapåminnelser via Kivra. Marie Bladh, Head of Back Office på E.ON