Allmänna villkor Digitala kvitton

1. Allmänt

1.1 Förmedlingstjänsten tillhandahålls av Kivra Sverige AB, org. nr 556917-3544, med adress Klara Norra Kyrkogata 33, 111 22 Stockholm, (”Kivra”).

1.2 Genom godkännande av dessa Allmänna Villkor ges Kvittoutställaren möjlighet att förmedla Digitala Kvitton till Användare via Kivras Förmedlingstjänst. Om och i den mån annat bolag i samma koncern som Kvittoutställaren kommer att förmedla Digitala Kvitton till Användare via Kivras Förmedlingstjänst bekräftar Kvittoutställaren härmed att man inhämtat nödvändiga tillstånd för att ingå dessa Allmänna Villkor även för sådant bolags räkning.

1.3 Dessa Allmänna Villkor gäller för Kvittoutställarens användning av Förmedlingstjänsten.

2. Definitioner

2.1 Såvida inte sammanhanget eller omständigheterna uppenbarligen föranleder annat ska följande begrepp anses ha den innebörd som anges nedan.

• Användare De privatpersoner som från tid till annan har registrerat en digital brevlåda hos Kivra och därmed ingått ett särskilt användaravtal med Kivra om användningen av den digitala brevlåda som Kivra tillhandahåller. Användaren har vid aktivering av sin digitala brevlåda godkänt Kivras allmänna villkor för Användare (https://kivra.com/terms/).

• Kvittoutställare

Den Part som har godkänt dessa Allmänna Villkor, och i tillämpliga fall, andra bolag i samma koncern som sådan Part, som också förmedlar Digitala Kvitton till Användare via Kivras Förmedlingstjänst.

• Dataskyddslagstiftning Vid var tid gällande personuppgiftslagstiftning såsom Dataskyddsförordningen (GDPR), till GDPR tillhörande nationell följdlagstiftning samt övrig tillämplig dataskyddslagstiftning.

• Digitala Kvitton De försändelser Kvittoutställaren avser förmedla via Förmedlingstjänsten till en Användare.

• Förmedlingspunkt Den punkt varifrån Kivra tar över ansvaret för det Digitala Kvittot fortsatta förmedling till Användaren d.v.s. den punkt där Kivra beaktar det Digitala Kvittot såsom mottaget i Förmedlingstjänsten och bekräftar detta till Kvittoutställaren på kommunikationsnivå.

• Förmedlingstjänsten Kivras tjänst avseende förmedling av Digitala Kvitton till Användares digitala brevlåda såsom utvecklas i dessa Villkor.

• Part, Parten eller Parterna Kvittoutställaren och Kivra benämns var för sig Part eller Parten och gemensamt för Parterna.

• Partnern Den återförsäljare av Kivras Förmedlingstjänst som Kvittoutställaren har ingått ett kommersiellt avtal med avseende förmedling av Digitala Kvitton.

• Villkor eller Villkoren Dessa Allmänna Villkor som träder i kraft vid Kvittoutställarens godkännande av Villkoren.

3. Användarens bestämmanderätt

3.1 Kvittoutställaren är införstådd med och accepterar att en Användare kan anmäla till Kivra att Användaren inte längre önskar ta emot Digitala Kvitton från Kvittoutställaren.

4. Tillhandahållande av Förmedlingstjänsten

4.1 Förmedlingstjänsten tillhandahålls till Kvittoutställaren under förutsättningen att Kvittoutställaren uppfyller samtliga åtaganden enligt dessa Villkor.

4.2 Förmedlingstjänsten tillhandahålls till Kvittoutställaren enligt gällande lagar, regler och myndighetsbeslut.

5. Användning av föremdlingstjänsten

5.1 Kvittoutställaren ska använda Förmedlingstjänsten för de ändamål och i den utsträckning som anges i Villkoren och endast i Kvittoutställarens egen verksamhet.

5.2 Kvittoutställaren får inte låta tredje man använda Förmedlingstjänsten.

5.3 Kvittoutställaren ska vid användandet av Förmedlingstjänsten följa gällande lagar, regler och myndighetsbeslut samt iaktta eventuella regler och instruktioner som Kivra från tid till annan meddelar.

5.4 Kvittoutställaren får endast använda Förmedlingstjänsten för att skicka Digitala Kvitton till Användare som Kvittoutställaren har en kundrelation till.

5.5 Kvittoutställaren får inte använda Förmedlingstjänsten på sådant sätt att Kivra, Användare eller annan drabbas av olägenhet eller skada. Kvittoutställaren får således t.ex. inte via Förmedlingstjänsten förmedla Digitala Kvitton som gör intrång i tredje parts rättigheter, eller som kan uppfattas som stötande eller förargelseväckande såsom t.ex. framställningar med hatiskt, hotfullt eller pornografiskt innehåll eller som uppmanar till våldshandlingar eller hets mot folkgrupp.

5.6 Kvittoutställaren får inte använda Förmedlingstjänsten för att utfärda eller bekräfta en Användares identitet via Kivras inloggning, s.k. ID-växling. ID-växling innebär att Kvittoutställaren använder en säkerställd identitet, t.ex. via mobilt BankID, för att utfärda en ny identitet som kan användas självständigt t.ex. för inloggning.

6. Priser

6.1 Priser för Förmedlingstjänsten framgår av separat prislista eller överenskommelse med Kivra eller en återförsäljare.

7. Underhåll och felavhjälpning

7.1 Kivra meddelar och informerar om planerade avbrott i Förmedlingstjänsten via webbtjänsten https://kivrastatus.se. Kvittoutställaren, eller den tredje part Kvittoutställaren har anlitat för att integrera med Förmedlingstjänsten, ansvarar att prenumerera på webbtjänsten för att få information om planerade avbrott och annan för Kvittoutställaren viktig information.

7.2 Felanmälan ska göras till en av Kivra anvisad kanal för avsändarsupport.

7.3 Innan felanmälan görs är Kvittoutställaren skyldig att säkerställa att det Digitala Kvittot har skapats samt att överföringen av det Digitala Kvittot till Förmedlingspunkten har skett.

8. Behandling av personuppgifter

8.1 När Kvittoutställaren använder Förmedlingstjänsten kommer Kivra att behandla personuppgifter tillhörande Kvittoutställarens kunder för Kvittoutställarens räkning. Kvittoutställaren erbjuds därför att ingå ett separat personuppgiftsbiträdesavtal med Kivra, se Personuppgiftsbiträdesavtal.

9. Immateriella rättigheter

9.1 Samtliga rättigheter, innefattande men inte uteslutande alla immateriella rättigheter, till Förmedlingstjänsten samt däri ingående tekniska lösningar, programvaror och annat material däri som Kivra tillhandahåller tillkommer dess rättighetsinnehavare eller underleverantörer och är skyddade enligt lag.

9.2 Kvittoutställaren erhåller under dessa Villkors giltighetstid en icke exklusiv rätt att nyttja Förmedlingstjänsten i enlighet med de begränsningar som följer av Villkoren.

9.3 Kvittoutställaren äger inte rätt att kopiera, översätta, modifiera eller dekompilera Förmedlingstjänsten eller företa s.k. reverse engineering, såvida inte sådan rätt ges genom tvingande lag. Om Kvittoutställaren i det specifika fallet anser att sådan rätt ges genom tvingande lag är Kvittoutställaren skyldig att informera Kivra om detta samt uppge laglig grund.

9.4 Godkännande av dessa Villkor innebär inte att upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter överlåts till Kvittoutställaren.

10. Ändringar

10.1 Kivra strävar efter att fortlöpande utveckla och förbättra Förmedlingstjänsten. Kivra förbehåller sig därför rätten att löpande introducera nya tjänster och funktioner och i övrigt vidta de förändringar i och uppdateringar av Förmedlingstjänsten som Kivra finner nödvändiga. Sådana ändringar ska dock inte innebära att Förmedlingstjänstens säkerhet försämras.

10.2 Eventuella ändringar av dessa Villkor meddelas Kvittoutställaren senast en (1) månad innan ändringen träder ikraft.

10.3 Oaktat vad som i övrigt anges i detta avsnitt 10 kan förändringar i och uppdateringar av Förmedlingstjänsten och/eller ändringar av Villkoren omedelbart vidtas om dessa ändringar föranletts av lag, förordning, myndighetsinstruktion eller myndighetsbeslut.

11. Ansvar

11.1 Kvittoutställaren ansvarar för att denne har rätt att förmedla de Digitala Kvitton som Kvittoutställaren förmedlar via Förmedlingstjänsten och att Kvittoutställaren har givit fullgod information om detta till varje Användare.

11.2 Kvittoutställaren, som personuppgiftsansvarig, ansvarar för att en giltig legal grund i enlighet med var tid gällande Dataskyddslagstiftning finns för behandlingen av Digitala Kvitton i Förmedlingstjänsten. Vad gäller frågan om behandling av personuppgifter hänvisas vidare till avsnitt 8 ovan.

11.3 Kvittoutställaren ansvarar för innehållet i Digitala Kvitton som förmedlas från Kvittoutställaren till Användare genom Förmedlingstjänsten.

11.4 Kivra ansvarar inte för fel, förseningar eller avbrott i Förmedlingstjänsten orsakade av Kvittoutställaren, Kvittoutställarens utrustning, programvara eller tredje man för vilken Kvittoutställaren ansvarar.

12. Uppsägning

12.1 För det fall Kvittoutställaren nyttjar Förmedlingstjänsten i strid med dessa Villkor eller om Kvittoutställaren i annat fall bryter mot sina åtaganden i dessa Villkor har Kivra rätt att omedelbart stänga av Kvittoutställarens åtkomst till Förmedlingstjänsten och med omedelbar verkan säga upp dessa Villkor.

13. Villkorstid

13.1 Villkoren träder i kraft vid godkännande av Kvittoutställaren och gäller tillsvidare.

14. Lagval och tvistlösning

14.1 Svensk lag ska tillämpas på Villkoren.

14.2 Tvister som uppstår i anledning av Villkoren ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (”SCC”). Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän. Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm.